Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

iMes Solutions GmbH
Elisabethstraße 8
84489 Burghausen
Alemania

Teléfono: +49 8677 9618-0
Correo electrónico: info@imes-solutions.com

2. Delegado de protección de datos y contacto

Para todas las cuestiones de protección de datos, diríjase a nuestro coordinador de protección de datos:
Andreas Hohendorf (coordinador de protección de datos)
Teléfono: +49 8677 9618-171
Correo electrónico: datenschutzbeauftragter@imes-solutions.com

Delegado de protección de datos: KOMDAT Datenschutz GmbH (www.komdat.at)

3. Lo esencial

• Este sitio web no instala cookies y no utiliza servicios de análisis ni de seguimiento.
• Las fuentes, imágenes, scripts y estilos se sirven exclusivamente desde nuestro propio servidor. No se integra ningún servicio de terceros (ni Google Fonts, ni mapas, ni vídeos incrustados, ni chat).
• Solo tratamos datos personales cuando usted accede al sitio (registros del servidor) y cuando se pone en contacto con nosotros de forma activa.

4. Alojamiento

El sitio web se opera en la SecITX Cloud de iSM Solutions GmbH, Trametshausen 26, 5142 Eggelsberg, Österreich, en infraestructura propia en Austria y, por tanto, dentro de la Unión Europea. El proveedor de alojamiento trata los datos que se generan con su visita únicamente para prestar el sitio web por encargo nuestro.

5. Registros del servidor

Con cada solicitud, su navegador transmite datos técnicamente necesarios que el servidor registra temporalmente:

• dirección IP
• fecha y hora del acceso
• dirección solicitada, código de estado y cantidad de datos transferidos
• página de procedencia (referrer), si el navegador la envía
• navegador y sistema operativo (user agent)

La finalidad es la entrega segura y estable del sitio web y la detección y prevención de ataques y errores. La base jurídica es nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Los datos no se combinan con otros datos, no se utilizan para identificar a personas y se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para estas finalidades.

6. Formulario de contacto

Si nos escribe a través del formulario de contacto, tratamos su nombre, dirección de correo electrónico, empresa, producto de interés, fase de planificación, cómo nos ha conocido y, si lo ha indicado, su mensaje. Los datos se transmiten cifrados (HTTPS) a nuestro servidor y desde allí se reenvían como correo electrónico a info@imes-solutions.com. Lo mismo se aplica a la solicitud de más información en las páginas de producto; allí recogemos además nombre y apellidos, su cargo y el producto en cuestión. Un campo adicional invisible se utiliza exclusivamente para evitar el spam.

La finalidad es tramitar y responder a su solicitud. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD en la medida en que su solicitud se refiera a un contrato o a medidas precontractuales; en los demás casos, nuestro interés legítimo en responder a las consultas (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD). Los datos no se ceden a terceros.

Eliminamos los datos una vez que su solicitud se haya resuelto definitivamente, salvo que lo impidan obligaciones legales de conservación.

7. Contacto por correo electrónico o teléfono

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono, tratamos los datos que nos facilite para atender su solicitud, sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (contrato, soporte, medidas precontractuales) o del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. La supresión sigue las mismas reglas que para el formulario de contacto.

8. Candidaturas

Las candidaturas que nos envíe por correo electrónico a bewerbung@imes-solutions.com se tratan exclusivamente para el procedimiento de selección (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD). Si se establece una relación laboral, los datos se siguen tratando conforme a las disposiciones legales. En caso contrario, eliminamos la documentación una vez transcurrido el plazo legal de conservación, salvo que lo impidan otros intereses legítimos.

9. Enlaces a otros sitios web

Este sitio web enlaza con otros servicios, como nuestra reserva de citas en Calendly, iMes Intelligence, shiftguru.com, imes-solutions.com o Google Maps («Planificar ruta»). Solo se transmiten datos a estos servicios cuando usted hace clic en un enlace; a partir de ese momento se aplican los avisos de privacidad del proveedor correspondiente.

10. Sus derechos

Conforme al RGPD, usted tiene derecho a

• acceso (art. 15)
• rectificación (art. 16)
• supresión (art. 17)
• limitación del tratamiento (art. 18)
• portabilidad de los datos (art. 20)
• oposición al tratamiento basado en intereses legítimos (art. 21)
• retirar el consentimiento con efectos para el futuro (art. 7, apdo. 3)

Para ejercer estos derechos, diríjase a datenschutzbeauftragter@imes-solutions.com. Puede ser necesaria una prueba de su identidad para que podamos asignar su solicitud de forma inequívoca.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (art. 77 del RGPD). La autoridad competente para nosotros es la Oficina Estatal de Baviera para la Supervisión de la Protección de Datos (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Alemania.

11. Sin decisiones automatizadas

No utilizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.