El libro de turnos digital.

Un libro de turnos digital cumple la misma función que el libro de turnos tradicional en papel ha desempeñado en la industria durante décadas: documentar por completo lo ocurrido durante un turno y transmitir esta información al equipo siguiente. Al mismo tiempo, elimina las carencias típicas del formato en papel:

• Problemas de caligrafía que solo el autor sabe descifrar;
• Entradas que simplemente se olvidan porque el libro no estaba a mano en ese momento; o
• La búsqueda de un incidente concreto entre cientos de páginas de anotaciones.

Todo esto desaparece cuando la documentación se almacena en un formato estructurado y con capacidad de búsqueda dentro de una aplicación central a la que pueden acceder varias personas a la vez.

Básicamente, todo lo que sea relevante durante un turno y deba comunicarse. SHIFTGURU incluye un formulario integrado de «Eventos» que permite registrar los eventos de turno. También hay otros formularios estándar que puede personalizar a su gusto. Y con el Checklist Designer puede crear nuevas listas de comprobación adaptadas exactamente a su situación.

El traspaso ya no se limita a una reunión informativa verbal al final del turno, en la que, como demuestra la experiencia, pueden perderse detalles. En su lugar, existe un traspaso de turno digital estructurado que el turno entrante puede consultar de inmediato. El siguiente jefe de turno puede ver fácilmente los puntos abiertos, las tareas en curso y las notas especiales incluso una vez finalizado el traspaso.

Sí. Esta es una de las principales ventajas frente al papel: las tareas pendientes se muestran de forma centralizada en el panel de control de los trabajadores, de modo que ya no se olvidan. Para seguir el progreso, el supervisor de turno puede consultar la lista de tareas, donde ve el estado, el responsable y la fecha de vencimiento de todas las tareas, incluida una alerta si la fecha de vencimiento ha pasado.

Además, las tareas pueden crearse directamente a partir de eventos y quedan entonces vinculadas entre sí. Así, la causa y la medida adoptada permanecen enlazadas y pueden encontrarse sin una larga búsqueda.

Sí. Puede añadir fotos a todas las entradas del libro de turnos (eventos, tareas, instrucciones, información, etc.). Además, puede adjuntar documentos o archivos a las tareas. En los formularios de entrada de datos personalizados, puede añadir un control para cargar archivos en el Checklist Designer.

Sí. Puede filtrar y buscar entradas en las tablas de entradas de turno. Además, estamos desarrollando una función de búsqueda con IA que le permitirá buscar desde cualquier lugar contenidos relacionados con su turno.

Para la fabricación, la logística, la industria química, la industria alimentaria, la fabricación de automóviles, los sectores de la energía y el agua, así como la gestión de instalaciones y servicios.

Sí. SHIFTGURU dispone de un modelo físico que puede representar varias ubicaciones.

Sí. Además, SHIFTGURU permite tener distintos modelos de turnos dentro de un mismo turno, p. ej., funcionamiento en 3 turnos de lunes a viernes y en 2 turnos los sábados y domingos.

Ambas opciones. Puede ejecutar SHIFTGURU en la nube o realizar una instalación local en sus instalaciones.

Se admiten ordenadores de sobremesa, tabletas y smartphones. Recomendamos utilizar la aplicación en un ordenador de sobremesa o en una tableta.

Se requiere una conexión a internet (nube) o a la intranet (local) para sincronizar con el sistema principal. Por lo demás, SHIFTGURU puede utilizarse sin conexión.

Sí. SHIFTGURU dispone de un modelo de permisos muy detallado basado en el sistema ABAC.

En las instalaciones en la nube, las copias de seguridad se crean automáticamente de forma periódica. Los calendarios de copias se acuerdan individualmente con el cliente. Además, puede crear copias de seguridad manualmente para disponer de una segunda capa de protección. En las instalaciones locales, el cliente es responsable de las copias de seguridad.

Sí. En general, SHIFTGURU puede conectarse a sistemas de terceros mediante una API REST. Se pueden acordar interfaces específicas caso por caso.

Sí. SHIFTGURU puede integrarse con un Active Directory existente. Además, puede habilitarse el inicio de sesión único (SSO) mediante la integración con un proveedor de SSO.

iMes le acompaña durante el proceso de implantación con formación para usuarios clave y, si es necesario, también para usuarios. Además, un miembro de nuestro equipo está siempre disponible para ayudarle en horario laboral.

El desarrollo de SHIFTGURU se centra en una funcionalidad intuitiva y fácil de usar, por lo que la curva de aprendizaje de sus empleados es relativamente suave. Como apoyo, ofrecemos sesiones de formación para usuarios clave en las que explicamos la aplicación en detalle a sus usuarios clave. Además, el manual de usuario puede consultarse en cualquier momento directamente desde la aplicación.

Sí. Gracias a nuestro sistema de permisos, sus trabajadores ven por defecto únicamente la información relevante para ellos, por lo que no se ven abrumados por detalles innecesarios. Los formularios estándar de entrada de datos están claramente estructurados y avisan con claridad a los usuarios de entradas que faltan o son incorrectas. Para sus propias listas de comprobación puede utilizar un control de asistente que guía a los usuarios a través de la lista. Puede describir con claridad cada campo de sus listas de comprobación mediante información sobre herramientas y notas.

Sí. SHIFTGURU está disponible actualmente en 23 idiomas. Los usuarios pueden cambiar el idioma directamente en el cliente sin tener que volver a cargar la aplicación.

Ofrecemos soporte por correo electrónico y teléfono dentro del horario laboral habitual en Alemania. Nuestro soporte además es redundante, lo que significa que dispondrá de al menos dos puntos de contacto con nosotros. Pueden existir opciones adicionales previa solicitud.

El paquete de mantenimiento estándar incluye 2 actualizaciones al año. Los ciclos de actualización distintos del estándar pueden tratarse caso por caso.